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ご注文方法
インターネット、お電話にてご注文を受け付けております。
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送料について
地域ごとに異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。
◆税込10,800円以上お買い上げで送料無料
※配送便（常温・冷蔵・冷凍）ごとに送料をいただきます。合計金額が10,800円以上お買い上げいただいても、1便あたりの金額が税込10,800円未満の場合は送料がかかりますのでご注意ください。
発送について
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から10営業日以内に発送いたします。商品により引き渡し時期が異なります。
発送までの目安
料理食材・葉・花・菓子等：2～5営業日
冷凍野菜ペースト：10営業日
詳しくは商品ページをご確認ください。
お届け日の希望がある場合には備考欄にご記入ください。時間指定も可能です。
午前中・14～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
返品・交換について
返品期限・条件：お客様都合のご返品は受付できませんのでご注意願います。
返品送料： 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、着払いでお送り下さい。代替品をお送り致します。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良品以外の返品は受付できませんので、ご注意下さい。
領収書の発行について
ご希望のお客様には領収書を発行いたします。
当店発行の領収書の金額はポイント値引き後の金額となります。法的立場からポイント値引き前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
賞味期限について
商品に記載している賞味期限は、製造日からのものです。
お客様のお手元に届いた場合には、商品ページ上の賞味期限に満たない場合もございますのでご了承ください。
お支払い方法
代引き、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済（払込票）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、楽天ペイ、Yahoo!ウォレット決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
◎代引き
⇒商品引渡時
※手数料は全国一律税込330円です。
税込3,240円以上お買い上げで手数料無料。
◎クレジット決済、楽天ペイ、Yahoo!ウォレット決済、PayPay
⇒クレジット会社の締め切りによります。
◎先払い
銀行振込⇒ご注文確定後14日以内
※手数料はお客様負担でお願いします。
コンビニ決済（払込票）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
⇒ご注文確定後14日以内
※決済手数料は全国一律税込330円です。
税込3,240円以上お買い上げで手数料無料。
◎後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済
⇒商品到着後14日以内
※手数料は全国一律税込500円です。
ご連絡先
ショップ名：和食と和菓子の材料処 天極堂プロ
販売業者：株式会社井上天極堂
運営責任者：井ノ上 昇吾
所在地：〒639-2251 奈良県御所市戸毛107
電話番号：0745-67-2300
お問合せメールアドレス：
shopmaster@tengyokudopro.jp
