お客様の声





- ジンジャーダイヤモンド 様
- 投稿日:2025年04月18日
マルシェのドリンク販売で使わせて頂きました! 下味もついていてとても便利で、お客様の反応も良かったです。また、単価アップにも無理なく繋がりました。この夏の定番メニューになりました!






- まーにゃん 様
- 投稿日:2025年04月16日
お水混ぜるだけのわらび餅をつくってきな粉かけて、黒蜜かけました。黒蜜の味わいが深くて美味しかったです。残りは容器にうつしてまた何か作って楽しみたいと思ってます。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。
わらび餅に黒蜜をかけてお楽しみいただけたとのこと、黒蜜の味わいを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
残りもぜひ、アイスクリームやヨーグルトなどさまざまなレシピでお使いいただき、日々の食卓に彩りを添えていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。





- まーにゃん 様
- 投稿日:2025年04月16日
安心な桜の塩漬けを探していてネットを見ていて見つけました。塩抜きして、簡単おはぎにきなこまぶして桜の塩漬けのせたら、ほどよい塩味がアクセントになって美味しかったです。緑茶に浮かべても風情がありますね。緑茶にも合いました。視覚味覚両方満たしてくれるのが嬉しいです。大量に入っているのも嬉しい。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。
桜の塩漬けをさまざまな形でご活用いただき、味わいや風情をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
おはぎや緑茶との相性にもご満足いただけたようで、視覚と味覚の両面で喜んでいただけたこと、何よりの励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。





- まき 様
- 投稿日:2025年03月21日
他のお店にあたっても手に入りにくい商品が買えました。発送も迅速に対応いただき、ありがとうございました。
お店からのコメント
お探しの商品をお届けできたこと、大変嬉しく思います。迅速な発送にもご満足いただけたようで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。






- egechan 様
- 投稿日:2025年03月14日
もち米を使ったよもぎ餅のレシピを問い合わせたが、未だに回答がない。この点、購入後のフォローが不満である。配送等では問題が無かったのだが。
お店からのコメント
このたびはレシピのお問い合わせをいただいていたにもかかわらず、迅速なご回答が出来ずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、購入後のフォロー体制の強化にも努め、お客様にご安心いただけるサービスを提供できるよう一層精進して参ります。重ねて、この度の不手際につきまして心よりお詫び申し上げます。






- umisora 様
- 投稿日:2025年02月12日
この度はすぐに届けてくださり、また、パンフレットも同封してくださりありがとうございました。さっそく葛湯を作りいただきました。とても美味しく身体が温まりました。今後ともよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
このたびはご注文いただきまして、誠にありがとうございました。さっそくお召し上がりいただき、美味しくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。寒い季節にぴったりの一杯となりましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。






- てるさん 様
- 投稿日:2025年01月10日
自分柿の葉寿司が作りたくて葉っぱを探していて見つけました。真空になっているので使いやすく、手作りしても本当に美味しい柿の葉寿司になります。
店舗受取にしましたが葉っぱだけなのにとても丁寧に対応していただき、リピートしました。
友達にも勧めました。
これからも利用させていただきたいです。
お店からのコメント
このたびは素敵なコメントをありがとうございます!真空パックの柿の葉がお役に立てたようで嬉しいです。手作りの柿の葉寿司を美味しく仕上げていただけたとのこと、何よりです。店舗受け取りでの対応にもご満足いただけたようで、大変光栄です。お友達にもご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。





- さくらパン工房 様
- 投稿日:2024年12月13日
オンライン注文の質問に電話で素早く回答していたばけた。
直接の声が聞こえるのは、安心感があります。
ありがとうございます。
お店からのコメント
このたびは温かいコメントをありがとうございます。お電話での対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。






- ともこ 様
- 投稿日:2024年12月06日
冷え体質なのに暑がりの私。なんとかしないと!と決心してこちらのお店の「国産 吉野本葛古希(固形)」を偶然見つけました。
水にも溶けやすく毎朝葛湯にして頂いております。
飲んで しばらくすると体がポカポカとしてきてとても温まります。お腹の中から体中が温められているという感じですね。じんわりと温まってくる この感じがとても心地よいです。朝に頂いてまだ夕方になっても体がとても暖かいので助かります。
また是非購入させていただきたいと思っております。
良きお品物をありがとうございました。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎朝の葛湯としてお楽しみいただき、ホッと温かいひとときをお過ごしいただいているとのこと大変嬉しく思います。これからも品質を大切に、みなさまに喜んでいただける製品づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お店からのコメント
このたびも当店の柿の葉をご購入いただきまして誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に喜んでいただける品質をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用ガイド
●ご注文方法
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| クール宅急便(冷蔵・冷凍) | 2,475円 | 1,375円 | 1,210円 | 1,100円 | 1,210円 | 2,365円 | |||||
| ネコポス | 360円 | ||||||||||
※配送便ごとに送料を頂戴します。同梱可能な商品はまとめて配送します。
※1配送につき合計金額10,800円以上で送料無料!
【ネコポスについて】ネコポスは小さな荷物をポスト投函するサービスです。代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
※商品名に [〇コまでポスト投函可] と入っている商品が対象となります。
※ポスト投函が可能な商品でも規定数量を超えてご注文いただいた場合は、複数便または通常配送に変更させていただきます。
その場合は送料を訂正したメールをお送りしますのでご確認ください。
・店頭受取をお選びいただけます。
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●発送について
基本的には、各商品ページに記載されている「発送の目安」の期日内に発送させていただきます。
製造スケジュールの乱れや注文数の急増等の原因で期日内発送が出来ない場合は、当店担当者よりメールもしくは電話にてご連絡いたします。
詳しくは商品ページをご確認ください。
お届け日の希望がある場合には備考欄にご記入ください。時間指定も可能です。なお、商品やお届け先、ご注文いただいたタイミングによってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
(ご希望の日時に間に合わない場合は当店よりご連絡いたします)
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●返品・交換について
製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。代替品をお送り致します。期限を過ぎると返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良品交換、誤品配送交換の返品送料は当社負担とさせていただきます。着払いでお送り下さい。
お客様都合のご返品は受付できませんのでご注意願います。
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・決済手数料は、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合、商品代金4,320円未満ご注文は440円いただいております。
・弊社負担振込手数料は以下の通りです。
南都銀行あて…3万円未満/330円・3万円以上/550円
他行あて…3万円未満/660円・3万円以上/880円
●領収書の発行について
ご希望のお客様には領収書を発行いたします。当店発行の領収書の金額はポイント値引き後の金額となります。法的立場からポイント値引き前の金額での領収書の発行は出来かねます。
●賞味期限について
商品に記載している賞味期限は、製造日からのものです。お客様のお手元に届いた場合には、商品ページ上の賞味期限に満たない場合もございますのでご了承ください。
●ご連絡先
ショップ名:和食と和菓子の材料処 天極堂プロ
販売業者:株式会社井上天極堂
運営責任者:井ノ上 昇吾
所在地:〒639-2251 奈良県御所市戸毛107
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電話番号:0744-47-4363
営業日:平日午前9時~午後5時
定休日:土・日・祝祭日













お店からのコメント
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
マルシェでのドリンク販売にご活用いただけたとのこと、そしてお客様からの反応も良かったとのお話、大変光栄で嬉しく拝見しました。夏の定番メニューとしてお役立ていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともご満足いただける商品づくりに努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。