お客様の声

冷凍よもぎ アイコン
  • あべちゃん 様
  • 投稿日:2022年02月03日

去年12月に初めて注文させて頂きました。
毎年年末に親族が集まり餅つきをしています。
白餅はもちろんのことよもぎ餅も作るのが恒例でしたが、
12月に入りよもぎが入手出来ないと親族より連絡受けネットで探していたところ天極堂さんに出会いました。
とりあえず冷凍よもぎを慌てて発注しましたが、商品が届いてからよもぎ量と色合いのかげんが分からず、お電話でお聞きした次第です。
お忙しい中、丁寧に対応してくださり有難うございました。
お陰様で風味も良く好みの色合いに仕上がって皆から大好評でした。今年もまた注文させて頂きたいと思っております。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご親族と過ごされるお食事に当店の商品をお選びいただけました事、誠に光栄でございます。
電話での対応にも嬉しいお声をいただきありがとうございます。美味しいよもぎ餅をお作りいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今年の年末にもお客様のお役に立てますよう、商品・サービス内容ともに磨きをかけ、精進して参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

よもぎペースト アイコン
  • soraco 様
  • 投稿日:2021年12月30日

よもぎペーストでよもぎ餅を作りました。香りも良くよもぎペーストがお餅に馴染んで綺麗な切り餅に仕上がり、早速家族で美味しく食べました。。よもぎペーストは解凍も素早くできて使いやすかったです。また購入させて頂きます。
美味しいよもぎをありがとうございました。
丁寧な配送もありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店の商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族で過ごされる年末年始のひとときに、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

冷凍よもぎ アイコン
  • koro2222 様
  • 投稿日:2021年11月05日

商品に関する不満はないが、少額金額の商品の場合送料の負担が大きすぎる。配慮があってもいいのできないかな?

柿の葉中50枚
  • 淳子 様
  • 投稿日:2021年09月25日

柿の葉寿司を作るために柿の葉を注文しました。
何度も質問させて頂きましたが丁寧に対応して
頂き感謝です。柿の葉はとても綺麗で大きさも
充分で思い通りに包む事ができ満足!
職場のお友達にも柿の葉の香りがいいね~と
喜ばれました。来年もまた注文させていただき
ます。ありがとうございました。

本わらび粉100g
  • 福翠 様
  • 投稿日:2021年09月10日

本わらび粉、モミモミ感がしっかりしています。
天極堂さんの粉はダマになりにくく、使いやすいですね。

上餅わらび500g
  • 福翠 様
  • 投稿日:2021年08月28日

とても餅の力が強く美味しいと思いました。
わらび餅は初めて作りましたので、どのくらいまで練り上げたら良いのかと分からず火を入れすぎたかもしれません。
蕨粉が中国産であることはオンラインショップの商品内容に書いてあったのかわかりませんが、来てから、中国産なんだなと思いました。また、他の澱粉は何が入っているのかも知りたいと思いました。国産の蕨粉は高価なものですね。売るための和菓子なら、国産の蕨粉を使いたいと思いますが、和菓子の値段が高くなるので、どうしようかと思います。次は国産のを買って、比較します。

お店からのコメント

この度は当店の商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
蕨粉の産地等製品の情報に関しましては、商品ページ下方の「原材料名」欄に記載しております。分かりづらい表記となってしまい申し訳ございません。
国産の蕨粉との比較をご検討いただきありがとうございます。当店では現時点で三種類の蕨粉を販売しておりますが、それぞれに異なった特徴がございますので、福翠様のご希望に添えるものがありましたら幸いです。
お忙しい中コメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。益々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本わらび粉1kg
  • つぼや 様
  • 投稿日:2021年08月20日

本わらび粉(再購入)です。
今までクレジット決済させていただきましたが今回コンビニ払いを初めてしまして、慣れないものでやり方が分からずメールしてしまいました。迅速ご丁寧に対応してくださり、助かりました。

本わらび粉で作ったわらび餅は、香りもよくプルプル食感で常連客様にも人気です。

お世話になりました。ありがとうございます。

お店からのコメント

平素よりお世話になっております。
その節はお手数をお掛け致しました。無事に商品がお手元に届きましたようで何よりです。
当店の本わらび粉でわらび餅をお作りいただいているとの事、大変光栄に思います。常連のお客様にもご好評頂けていると知り、安心しております。
今後ともつぼや様、そしてつぼや様にいらっしゃるお客様にご満足いただけるよう、益々精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

もみじ50枚アイコン
  • ロシナンテ 様
  • 投稿日:2021年08月19日

飲食店で新作メニューの中で使わせて頂きました。綺麗な赤が映えてとても良かったです。

お店からのコメント

この度は嬉しいご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お店の新作メニューに当店のもみじが彩りを添えられたようであれば幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

吉野本葛固形2kg
  • つぼや 様
  • 投稿日:2021年06月23日

先日はお世話になりました。
注文からすぐに品物が届きびっくりしました。
ご対応ありがとうございます。
くず粉レシピが同封されていたので、試してみました。
くず粉プリン、おいしくできました。
2kgも使い切れないと思ってましたが、レシピ集があると助かります。
ありがとうございました。

お店からのコメント

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
同封させていただいたレシピを基にプリンを作りお召し上がりいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。
葛粉は和菓子だけでなく、プリンやクレープなどの洋菓子からあんかけ・胡麻豆腐などお料理まで、様々な方法でご活用いただける変幻自在の食材でございます。
賞味期限は2年とさせていただいておりますので、様々な食べ方でゆっくりご堪能いただければと思います。
お忙しい中前回に引き続き今回もこのようなお声をいただき、恐悦至極に存じます。
益々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

黒蜜 小袋 10g×50
  • つぼや 様
  • 投稿日:2021年04月15日

おいしい黒蜜です。
黒蜜の好きな方にはありがたい10g入りで1回使い切りが便利です。
使いやすいです。

また、注文から発送納品まで迅速に対応いただき、ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

便利・使いやすいとのお声、ありがとうございます。当店の黒蜜は使い切りやすさを重視した小分けパックがセールスポイントとなっておりますので、その特長がお客様のお役に立てたようであれば幸いです。
他にもサイズ違いがいくつかございますので、用途にあわせてそちらも是非ご覧くださいませ。

嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございました。
今後とも努力を怠らず精進いたしますので、何かご意見等あればお寄せいただけますと幸いです。

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